Algemene Voorwaarden – Nightly Toys

 

Versie: 1.1

Inwerkingtreding: 1 oktober 2025

 

1. Gegevens van de ondernemer

 

Nightly Toys

Provincialeweg 352, 1506 ML Zaandam, Nederland

KvK: 97848433

E-mail: info@nightlytoys.com

Website: www.nightlytoys.com

(Leeftijdsgrens: 18+)

 

2. Toepasselijkheid

 

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Nightly Toys en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Nightly Toys en consument via www.nightlytoys.com (gehost via JouwWeb).

 

3. Aanbod & informatie

 

3.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten binden ons niet.

3.2 Kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van de werkelijke kleuren.

3.3 Beschikbaarheid en prijzen kunnen wijzigen. Zolang de bestelling niet door ons is bevestigd, kan het aanbod worden herzien.

 

4. Totstandkoming van de overeenkomst

 

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het bestelproces afrondt en Nightly Toys de bestelling per e-mail heeft bevestigd.

 

5. Prijzen & belastingen

 

5.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

5.2 Eventuele acties of kortingscodes zijn niet cumuleerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

 

6. Betaling

 

6.1 Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard, PayPal) via onze betaalprovider.

6.2 Bij een mislukte betaling kan de bestelling worden geannuleerd.

 

7. Levering, verzending & risico-overgang

 

7.1 Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

7.2 Verwerking en labels via o.a. Sendcloud; bezorging via vervoerders zoals PostNL/DHL.

7.3 De opgegeven levertijden zijn indicatief. Bij vertraging nemen wij contact op; de consument mag bij wezenlijke vertraging kosteloos ontbinden.

7.4 Het risico gaat over op de consument zodra het pakket is afgeleverd.

 

8. Herroepingsrecht (retour)

 

Let op: hygiëne-producten zijn uitgezonderd van retour (zie 8.4).

 

8.1 De consument heeft 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.

8.2 Na aanmelding van de retour heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

8.3 Bij een geldig retour ontvangt de klant het aankoopbedrag en de verzendkosten van het product terug.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

8.4 Hygiëne-uitzondering (seks-/intieme producten):

• Producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling is verbroken na levering, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

• Alleen ongeopende, ongebruikte en verzegelde producten worden geaccepteerd als retour.

8.5 Producten dienen onbeschadigd en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking retour te worden gezonden.

8.6 Retouren kunnen worden aangemeld via info@nightlytoys.com o.v.v. ordernummer.

8.7 Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

8.8 Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

9. Garantie & conformiteit

 

9.1 Wij leveren producten conform de overeenkomst en toepasselijke wetgeving.

9.2 Garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, slijtage of het niet naleven van onderhouds- of gebruiksinstructies.

 

10. Klachtenregeling

 

10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd na constatering te worden ingediend via info@nightlytoys.com.

10.2 Wij reageren binnen 14 dagen met een ontvangstbevestiging en voorstel tot oplossing.

10.3 Lukt het niet samen? Dan kun je je wenden tot een geschilleninstantie of de bevoegde rechter.

 

11. Gebruik van de website

 

11.1 Bezoekers dienen 18 jaar of ouder te zijn.

11.2 Het is niet toegestaan de site te gebruiken voor onwettige doeleinden of beveiliging te omzeilen.

11.3 Er worden geen klantaccounts aangemaakt of beheerd op deze website. Bestellingen verlopen als gast.

 

12. Intellectuele eigendom

 

Alle (beeld)materialen, teksten, logo’s en content op de website zijn eigendom van Nightly Toys of haar licentiegevers en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

 

13. Persoonsgegevens & cookies

 

Nightly Toys verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wetgeving (AVG).

Raadpleeg onze Privacyverklaring en Cookieverklaring voor meer informatie.

 

14. Overmacht

 

Bij overmacht (zoals bijv. storingen, stakingen, pandemieën, natuurrampen, overheidsmaatregelen of vervoersproblemen) zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen zolang de overmacht voortduurt.

 

15. Aansprakelijkheid

 

15.1 Nightly Toys is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst).

15.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

15.3 Deze beperking geldt niet voor schade door overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid.

 

16. Wijzigingen

 

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat altijd op onze website. Op lopende bestellingen geldt de versie die gold op het moment van bestelling.

 

17. Toepasselijk recht & geschillen

 

Op deze voorwaarden en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie.