Bij Nightly Toys heb je de mogelijkheid om je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits het product voldoet aan de retourvoorwaarden. Let op: hygiëneproducten (zoals seksspeeltjes) zijn uitgesloten van retour zodra de verzegeling is verbroken.

 

Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@nightlytoys.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Waardevermindering

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Hygiëne-uitzondering

Als het gaat om seksspeeltjes kunnen we wegens hygiënische en gezondheidsredenen producten die geopend, gebruikt of waarvan de verzegeling is verbroken niet worden geretourneerd.

Alleen ongeopende, ongebruikte en verzegelde seksspeeltjes worden geaccepteerd als retour.

 

Voorwaarden voor retourzending

Producten dienen onbeschadigd en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

 

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Meld dit dan aan via info@nightlytoys.com onder vermelding van je ordernummer.

Retouradres: Provincialeweg 352, 1506ML Zaandam

 

Terugbetalingstermijn

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.